Consultant – IT Application Support & Training (m/w/d)

Wir suchen kluge und innovative Mitarbeiter für Kunden wie Mercedes-Benz, Porsche und Bosch, die etwas bewegen wollen. Wenn Sie gerne in einem dynamischen Team mit flachen Hierarchien arbeiten wollen, freuen wir uns auf Sie!

Ihre Aufgaben:

• Zuständigkeit für den ganzheitlichen Application-Support für Neu- und Bestandskunden des wachsenden Geschäftsfeldes der IoT-Business-Services im Bereich Building Technologies
• Bearbeiten und Priorisieren von eingehenden Support-Anfragen sowie Koordination des Support-Prozesses
• Inbetriebnahme sowie Projektmanagement bis zum Go-Live des Kunden
• Durchführen von Remote Schulungsmaßnahmen und erster Ansprechpartner für Rückfragen
• Unterstützung des Teams bei Test- und Abnahmeprozessen im Bereich des Releasemanagements

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld oder mehrjährige Praxiserfahrung im Application Support & Training
• Praktische Erfahrungen im IT-Helpdesk / Support (Telefonisch / vor Ort / Remote) und die Fähigkeit, selbstständig grundlegende fachliche und technische Probleme zu diagnostizieren und zu lösen
• Erfahrung mit Webapplikationen (SaaS)
• ITIL-Kenntnisse wünschenswert
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Es erwartet Sie …

• Erfahrung in spannenden und internationalen Projekten
• Kontinuierliche Gehaltsentwicklung
• Da Vinci Corporate Benefits
• Training on the job und Sprachkurse
• Wertschätzung, Motivation und Engagement

Kaum etwas motiviert so sehr wie Erfolg. Da Vinci Engineering engagiert sich für den Erfolg der eigenen Mitarbeiter. Werden Sie ein Teil von uns!