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Customer Analyst (m/w/d)
Location: 70178 Stuttgart / Deutschland
Reference number: 19933

Wir suchen kluge und innovative Mitarbeiter für Kunden wie Mercedes-Benz, Porsche und Bosch, die etwas bewegen wollen. Wenn Sie gerne in einem dynamischen Team mit flachen Hierarchien arbeiten wollen, freuen wir uns auf Sie!

Ihre Aufgaben:
  • Unterstützung der Fachbereiche (insbesondere der Produktteams) in Bezug auf Customer Centricity und zur Verfügung Stellung der relevanten Methoden, Tools und Richtlinien
  • Förderung einer kundenzentrierten Denkweise innerhalb des Unternehmens
  • Initiierung und Begleitung von Studien und Kooperationen zusammen mit den Fachbereichen
  • Verantwortung für die Weiterentwicklung, Optimierung und Vervollständigung der bestehenden Customer Centricity Toolbox und Begleitung aller damit verbundenen Fragestellungen
  • Etablierung der Customer Centricity als integralen Bestandteil des End-to-End-Prozesses des Unternehmens
  • Übernahme der Projektleitung des Customer Centricity Workstreams
  • Management von Agenturen und Dienstleistern
Ihr Profil:
  • Betriebswirtschaftliches oder vergleichbares Studium und mehrjährige Erfahrung im Bereich Customer Centricity und End-to-End User Journeys, bestenfalls bringst du zudem Einblicke in den Bereich der Psychologie
  • Erfahrung im Projekt- und Agenturmanagement
  • Unternehmerische und digitale Denkweise sowie Erfahrung in agilen Arbeitsmethoden
  • Erfahrung in der Strategieerstellung, Datenanalyse und -verfolgung
  • Ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie eine selbstständige, eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise, die durch ganzheitliches Denken komplexe Probleme vereinfacht und löst
  • Erfahrung in der Adressatengerechten Aufbereitung und Präsentation von komplexen Zusammenhängen
  • Sehr gute Kenntnisse der gängigen MS-Office Programmen insbesondere Excel und PowerPoint sowie Kenntnisse in JIRA und Confluence
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (C1) in Wort und Schrift
Es erwartet Sie ...
  • Erfahrung in spannenden und internationalen Projekten
  • Kontinuierliche Gehaltsentwicklung
  • Da Vinci Corporate Benefits
  • Training on the job und Sprachkurse
  • Wertschätzung, Motivation und Engagement

Kaum etwas motiviert so sehr wie Erfolg. Da Vinci Engineering engagiert sich für den Erfolg der eigenen Mitarbeiter. Werden Sie ein Teil von uns!

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Frau Anja Schoser

Da Vinci Engineering GmbH

Hauptstätter Straße 149

70178 Stuttgart

+49 711 72240 138

job@davinci.de

+49 711 72240 198

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